Das Vorstellungsgespräch

Jetzt: Du stehst vor der Tür, und die Fragen kommen immer in derselben Reihenfolge

KurzregelLerne die Reihenfolge, nicht die Sätze: Begrüßung → Selbstvorstellung → Stärken und Schwächen → Warum wir? und Gehalt → deine Fragen. Wer die Reihenfolge kennt, weiß auch, welche Frage als Nächstes kommt.

Im Gespräch blockierst du meistens nicht wegen des Deutschs, sondern wegen der Überraschung. Dabei ist ein deutsches Vorstellungsgespräch erstaunlich fest aufgebaut: Die Personalabteilung (Personalabteilung) stellt allen die gleichen Fragen in der gleichen Reihenfolge, weil sie die Bewerber miteinander vergleichen will. Wenn die Fragen fest sind, kannst du die Antworten vorher vorbereiten.

• Erzählen Sie etwas über sich. Szene 2 · die meistgefürchtete Frage
• Was sind Ihre Stärken? Szene 3
• Und Ihre Schwächen? Szene 3 · die eigentliche Falle
• Warum möchten Sie bei uns arbeiten? Szene 4
• Was sind Ihre Gehaltsvorstellungen? Szene 4 · eine Zahl ist Pflicht
• Haben Sie noch Fragen? Szene 5 · nicht „Nein“ sagen

Das ganze Gespräch: fünf Szenen

Das Gespräch unten besteht aus denselben Sätzen wie der Post. Die Sätze der Personalabteilung sind einfach gesetzt, deine Sätze sind markiert. Lies laut: Im Gespräch kommt nicht der Satz heraus, den du mit den Augen gelesen hast, sondern der, an den sich dein Mund gewöhnt hat.

Szene 1 · An der Tür. Die ersten dreißig Sekunden.

Szene 2 · Erzähl von dir. Die eine Frage, vor der alle Angst haben.

Szene 3 · Stärken und Schwächen. Die Falle steckt in der zweiten Frage.

Szene 4 · Warum wir? und Gehalt. Du musst eine Zahl nennen.

Szene 5 · Du bist dran. Nimm zwei Fragen mit.

Im Gespräch sagst du „Sie“

Im Vorstellungsgespräch sprichst du die Personalabteilung förmlich an: Sie ist die höfliche Anrede, du die vertraute. Die Grundregel gilt immer: Im Gespräch benutzt du Sie.

Wichtig: Sie ist nicht nur ein Wort, sondern ein Paket. Das Verb, das Possessivwort und die Form für „zu Ihnen“ ändern sich mit. Du musst alle drei automatisch mitwechseln:

Erzähl von dir: eine Arbeitsgeschichte in drei Sätzen

Erzählen Sie etwas über sich. will nicht deine Lebensgeschichte, sondern deine Arbeitsgeschichte. Drei Sätze reichen: wo du lebst · was du gemacht hast · was du jetzt willst. Heimatort, Familie und Hobbys kommen nur, wenn jemand danach fragt.

Jeder dieser drei Sätze steht in einer anderen Zeit, und genau hier stolpern viele. Für etwas, das noch andauert, nimmst du mit seit das Präsens. Weil du aber über die Vergangenheit sprichst, greifen viele reflexhaft zum Perfekt.

Der dritte Satz ist die Antwort auf Und was suchen Sie jetzt? Im Post gab es dafür keine Antwort; hier sind zwei sichere Muster:

Stärken und Schwächen: lobe dich, aber begrabe dich nicht

Die Personalabteilung stellt diese beiden Fragen nicht wegen des Inhalts, sondern wegen der Art, wie du antwortest: Kennst du dich selbst, und was tust du gegen deine Lücken? Sie suchen keine perfekte Bewerberin und keinen perfekten Bewerber, sondern jemanden, der sich richtig beschreibt.

Auf der Seite zur Bewerbung steht, dass du im Anschreiben nicht Leider ist mein Deutsch noch nicht so gut. schreiben sollst. Das ist kein Widerspruch: Auf dem Papier hört niemand dein Deutsch, also stellst du die Lücke nicht nach vorn. Im Gespräch hören sie es. Dann ist es besser, du nennst die Lücke selbst und fügst die Lösung hinzu, als dass sie es von allein bemerken.

Warum wir? und Gehalt: du musst eine Zahl nennen

Warum möchten Sie bei uns arbeiten? prüft, ob du die Firma recherchiert hast. In deiner Antwort sollte eine konkrete Sache über die Firma stehen: die Ausbildung, die Projekte, die Arbeitsweise. „Ich brauche Geld“ kann stimmen, ist aber keine Antwort.

• Ihre Firma ist bekannt für gute Ausbildung. — die Antwort aus dem Post: eine bekannte Eigenschaft der Firma.
• Mir gefällt, dass Sie viel Wert auf Weiterbildung legen. — verbinde die Firma mit deiner eigenen Entwicklung.
• Ich möchte in einem großen Team arbeiten. — mach aus der Größe der Firma etwas, das zu dir passt.

Dann kommt die Frage, bei der alle schwitzen: Was sind Ihre Gehaltsvorstellungen? In Deutschland antwortest du darauf mit einer Zahl. Wer sagt „Was Sie für richtig halten“, steht selbst vom Verhandlungstisch auf.

Du bist dran: geh nicht, ohne zu fragen

Haben Sie noch Fragen? ist keine Höflichkeitsfrage, sondern die letzte Prüfung des Gesprächs. Wer Nein sagt, sagt damit: „Ich interessiere mich nicht besonders für diese Stelle.“ Nimm zwei Fragen mit; eine davon sollte die Frage nach der Rückmeldung sein.

Was dir niemand sagt: Das Gespräch beginnt an der Tür und endet am Telefon

Die Punkte für das Gespräch werden vor den Fragen und nach den Fragen vergeben. Das schreibt niemand in die Einladungs-E-Mail:

• Setz dich nicht, bevor Nehmen Sie bitte Platz kommt. Zuerst gibst du die Hand und suchst Blickkontakt, dann wartest du auf die Einladung. Gemessen wird nicht dein Deutsch, sondern dieses Warten.
• Pünktlichkeit ist nicht verhandelbar: Sei zehn Minuten früher da. Wenn du dich verspätest, ruf vorher an: Es tut mir leid, ich verspäte mich um etwa zehn Minuten.
• In Handwerk, Gastronomie und Pflege folgt auf das Gespräch oft ein Probetag: Können Sie zum Probearbeiten kommen? Das ist eine gute Nachricht.
• Fragen nach Schwangerschaft, Religion oder Parteimitgliedschaft dürfen in den meisten Fällen nicht gestellt werden (unzulässige Fragen). Wenn sie gestellt werden, musst du nicht antworten.
• Die Personalabteilung hat Wir melden uns bis Freitag. gesagt, und der Freitag ist vorbei? Eine kurze E-Mail oder ein Anruf am Montag ist normal und gilt nicht als Drängen.

Tabelle: das ganze Gespräch auf einen Blick

Sieh dir diese Tabelle am Abend vor dem Gespräch an. Sobald du die Frage links hörst, soll die Antwort rechts bereit sein; nicht Wort für Wort, sondern das Gerüst.

Dieses Thema bleibt nicht durch Lesen hängen, sondern durch lautes Üben. In der Woche vor dem Gespräch:

• Schreib deine Arbeitsgeschichte in drei Sätzen mit deinen eigenen Angaben: Ich lebe seit … · Ich habe … als … gearbeitet · Jetzt suche ich … Sprich sie laut und stopp die Zeit: Sie sollte nicht länger als eine Minute dauern.
• Bring deine Schwäche in einen Satz nach dem Muster Lücke + was du tust.
• Recherchiere die Gehaltsspanne für deinen Beruf und schreib die Zahl brutto und mit Einheit auf: … Euro brutto im Monat oder im Jahr.
• Schreib die zwei Fragen auf, die du der Firma stellst; eine davon sollte die Frage nach der Rückmeldung sein.
• Spiel den Dialog mit einer Freundin oder einem Freund durch: Er oder sie ist die Personalabteilung, du bist der Bewerber. Dann tauscht die Rollen.