Genau
Thementest · A2

Einen Termin vereinbaren Test

13Fragen
8Minuten
60 %Bestehensgrenze
Test starten Erst das Thema lesen

Eine Frage nach der anderen, die Zeit läuft. Die Lösungen bleiben wie in der Prüfung verdeckt: Am Ende siehst du alle mit Erklärung. Mit 60 % ist das Thema abgeschlossen.

Thementest

13 Fragen, von leicht bis schwer

Wähl eine Antwort und drück «Weiter». Du kannst zurückgehen und ändern. Was leer bleibt, zählt als falsch.

Der sicherste Einstieg am Telefon: Ich gern einen Termin.

hätte. Die Form sieht aus wie Vergangenheit, meint aber Höflichkeit. Ich will ist grammatisch richtig, aber der Ton ist hart.

Die andere Person sagt „halb zehn“. Wie spät ist es?

9:30. Im Deutschen schaut man auf die nächste Stunde: halb zehn = die Hälfte der zehnten Stunde. Wenn du nicht sicher bist, frag nach: Also um neun Uhr dreißig?

Du willst den Termin auf einen anderen Tag legen, ohne ihn abzusagen:

verschieben. absagen beendet den Termin ganz und du verlierst deinen Platz; kündigen beendet einen Vertrag und passt nicht zu einem Termin.

„Waren Sie schon einmal bei uns?“ – die richtige Antwort:

Nein, ich bin neu. Die Frage heißt: „Waren Sie früher schon einmal hier?“ Wenn ja: Ja, ich war schon einmal da.

In einem formellen Brief: Ich kann den Termin leider nicht .

wahrnehmen. In der formellen Sprache heißt „zum Termin gehen“ so. Ich kann nicht kommen ist auch richtig, aber im Brief passt wahrnehmen besser.

Was bedeutet Anliegen im Online-Formular?

Thema / Vorgang. Das ist der erste Schritt im Formular: Wählst du das falsche Anliegen, hast du nicht den richtigen Termin gebucht.

Wie spät ist „Viertel vor acht“?

Viertel vor acht = eine Viertelstunde vor acht → 7:45. Viertel nach acht = 8:15. halb schaut dagegen auf die nächste Stunde.

Du musst den Termin absagen. Welcher Satz ist am natürlichsten?

Das Verb für die Absage ist absagen; leider macht den Satz weicher. Zum Verschieben nimmst du verschieben.

„Passt es Ihnen am Montag um 10 Uhr?“ – welche Antwort sagt Ja?

Das Muster läuft mit dem Dativ: Das passt mir. Wenn es nicht passt: Das passt mir leider nicht — geht es auch am Dienstag?

Die Praxis sagt „Bringen Sie bitte Ihre Unterlagen mit“. Was bringst du mit?

die Unterlagen = Dokumente (immer Plural). Zum Termin heißt das: Karte + Überweisung + eventuell frühere Berichte.

Um einen Termin zu machen, ist Ich will einen Termin der höflichste und üblichste Einstieg.

will klingt am Telefon wie ein Befehl. Der beste Einstieg ist Ich hätte gern einen Termin.

Du möchtest den Termin verschieben: Könnten wir den Termin ?

Verschieben sagt man mit verschieben, ganz absagen mit absagen.

Bilde eine Frage nach freien Terminen: Sie · frei · diese Woche · haben · etwas · noch

Tipp die Teile an und bau den Satz

Ein sehr üblicher Satz, wenn man nach freien Terminen fragt.
Kurzregeln

Die Regeln in drei Zeilen

Das ganze Thema steht auf einer eigenen Seite. Hier ist nur der Kern, den du für den Test brauchst.

  1. Einstieg: Ich hätte gern einen Termin

    Der Satz mit Konjunktiv passt überall: Arzt, Friseur, Amt. Danach kann ein Grund folgen: … zur Kontrolle · wegen Rückenschmerzen.

    Ich hätte gern einen Termin.

  2. halb schaut VORWÄRTS

    halb zehn = neun Uhr dreißig. Viertel vor/nach ist dagegen die normale Viertelstunde: Viertel vor acht ist 7:45.

    halb zehn = 9:30

  3. absagen heißt absagen, verschieben heißt verschieben

    Beide werden mit leider weicher. Wenn du einen neuen Termin willst: Könnten wir den Termin verschieben?

    Ich muss den Termin leider absagen.

  4. Passen läuft mit dem Dativ

    Passt es Ihnen am Montag? — Das passt mir gut / Das passt mir leider nicht. In formellen Briefen sagt man „Ich kann nicht kommen“ mit dem Verb wahrnehmen.

    Ich kann den Termin leider nicht wahrnehmen.

Stolperfallen

Oft verwechselt

Hier passieren die typischen Fehler. Die schweren Fragen kommen genau von hier.

  • halb zehn = 10:30

    halb zehn = 9:30

    halb meint die Hälfte der nächsten Stunde. Wer „nach zehn“ denkt, liegt eine Stunde daneben.

  • Ich will einen Termin!

    Ich hätte gern einen Termin.

    will klingt am Telefon wie ein Befehl. Der Satz mit Konjunktiv ist der höfliche Einstieg.

  • Der Termin ist kaputt.

    Ich muss den Termin leider absagen.

    kaputt sagt man bei Dingen. Einen Termin sagt man mit absagen ab.

  • Ja, ich passe. (gemeint: der Termin passt)

    Ja, das passt mir gut.

    Der Termin passt, nicht du: Das Subjekt ist das/es, die Person steht im Dativ.